Términos y Condiciones de Uso

Nuestro rol: BarbaChat es una empresa tecnológica, no es una empresa de transporte, logística ni mensajería. Nuestra plataforma pone en contacto a terceros proveedores independientes (en adelante, el "Transportador") con personas o empresas que necesitan mover mercancía (en adelante, el "Cliente").

• Negociación Directa: El Cliente solicita un servicio y el Transportador puede aceptar o proponer un precio. El acuerdo final de precio, tiempos de entrega y condiciones de carga se celebra únicamente entre el Cliente y el Transportador.

• Libertad de Elección: El Cliente elige al Transportador de su preferencia según el vehículo (Carry, Turbo, Camión, etc.) y la oferta recibida. BarbaChat no interviene ni influye en esta decisión.

• Pago del Flete: El pago del servicio se realiza directamente del Cliente al Transportador bajo la modalidad que ambos acuerden (Efectivo, transferencia, contra entrega). BarbaChat no procesa pagos de fletes ni se hace responsable por deudas entre las partes.

• Derecho de Uso: BarbaChat podrá cobrar al Transportador una tarifa por el uso de la plataforma o por el acceso a la información de contacto de servicios. Estas tarifas serán informadas previamente y su uso continuado implica la aceptación de las mismas.

• Capacidad: Debe ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para contratar.

• Veracidad: El Transportador debe proporcionar información real de su vehículo (Pick-up, Carry, Estacas, Turbo, Camión, Tractomula) y sus documentos de ley (SOAT, Licencia, etc.).

• Seguridad: Usted es responsable de la actividad en su cuenta y de mantener la confidencialidad de su acceso.

Al registrarse, usted garantiza que:

• Posee licencia de conducción vigente y todos los permisos legales para transportar carga.

• El vehículo está en óptimas condiciones mecánicas y de seguridad.

• No prestará servicios bajo el efecto de alcohol o sustancias psicoactivas.

• No habrá vínculo laboral: Usted reconoce que el uso de BarbaChat no genera ninguna relación de empleo, subordinación o representación con la plataforma. Usted actúa como un contratista independiente.

• De la Carga: La seguridad, integridad y custodia de la mercancía son responsabilidad exclusiva del Transportador desde el cargue hasta el descargue.

• Del Contenido: El Cliente es responsable de no enviar objetos ilícitos, peligrosos o prohibidos por la ley colombiana.

• Exclusiva de Intermediación: BarbaChat no será responsable por daños, pérdidas, robos, retrasos o accidentes que ocurran durante la prestación del servicio. Cualquier reclamación debe dirigirse directamente a la contraparte del acuerdo de transporte.

• Respeto: La comunicación entre usuarios debe ser profesional y limitada a los fines del servicio. El acoso o uso de lenguaje ofensivo resultará en la expulsión inmediata.

• Antifraude: Está prohibido crear cuentas falsas, manipular la ubicación o intentar evadir el modelo de negocio de la plataforma.

Sus datos personales serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012. BarbaChat utilizará su información para:

1. Conectarlo con servicios de carga.

2. Verificar su identidad ante clientes potenciales.

3. Enviar notificaciones operativas vía WhatsApp o SMS.

Usted puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos escribiendo a nuestro soporte.

Cualquier diferencia entre el usuario y BarbaChat se intentará resolver inicialmente de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a las leyes comerciales vigentes en la República de Colombia.

Si tiene dudas, puede contactarnos a través de nuestra página oficial: barbachat.com o a nuestra línea de soporte autorizada en WhatsApp.